Rujukan Laman

Privasi Anda Diuruskan dengan Teliti di 15000

Di 15000, kami menguruskan setiap maklumat peribadi anda dengan pendekatan yang telus dan berhati-hati, selaras dengan keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa KebenaranHak Akses PenuhSokongan Pengguna 24/7Pematuhan Undang-undang Tempatan
15000 Privasi Anda Diuruskan dengan Teliti di 15000
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi, permintaan penghapusan data atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara maklumat anda dikendalikan, pasukan sokongan 15000 sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan memberi respons dalam masa 48 jam bekerja untuk setiap pertanyaan berkaitan data peribadi anda.
Live Chat Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform 15000 untuk berbincang dengan ejen sokongan kami secara masa nyata. Sesuai untuk pertanyaan segera mengenai privasi atau keselamatan akaun anda.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam akaun anda jika anda percaya data peribadi anda telah dikendalikan dengan cara yang tidak betul. Setiap kes akan disiasat dan diselesaikan secara telus.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana 15000 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar perkataan di 15000 — ia tertanam dalam setiap lapisan platform kami, daripada cara akaun dibuka sehinggalah cara transaksi diproses dan rekod disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun 15000 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor tersedia. Kami memantau aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan sebarang akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

15000 tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian hanya berlaku dengan rakan pemprosesan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi tujuan transaksi yang anda mulakan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Penghapusan

Jika mana-mana maklumat peribadi anda tidak tepat, anda boleh memohon pembetulan atau penghapusan melalui panel akaun anda atau dengan menghubungi sokongan 15000 secara langsung.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi di 15000

Kami menyediakan jawapan jelas kepada soalan yang paling kerap anda tanyakan berkaitan cara 15000 menguruskan data peribadi, hak anda sebagai pemilik akaun, dan cara membuat sebarang permohonan berkaitan privasi anda.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda gunakan semasa mendaftar dan membuat transaksi di platform kami.

Tidak, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Kami hanya berkongsi data pemprosesan pembayaran dengan penyedia seperti GrabPay dan Boost bagi tujuan menyelesaikan transaksi yang anda mulakan sendiri.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun anda. Kami akan mengumpulkan dan menghantar semua data yang berkaitan kepada anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data melalui saluran sokongan kami. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan fungsi platform. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses kepada akaun anda.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data dihapus secara selamat dari pelayan kami.

Hubungi pasukan privasi 15000 melalui e-mel khusus, live chat dalam platform atau borang aduan rasmi dalam akaun anda. Kami komited untuk memberi respons kepada semua pertanyaan privasi dalam masa 48 jam bekerja.