Rujukan Laman

Perjanjian Anda Dengan 15000

Dengan membuka akaun di 15000.my, anda bersetuju dengan terma dan syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini — terma ini mengawal cara anda menggunakan platform kami di wilayah yang…

Terpakai kepada semua akaun MalaysiaDikemaskini secara berkalaBidang kuasa: MalaysiaBahasa: Bahasa Melayu & Inggeris

Jelajahi Permainan Baca Soalan Lazim

Skop dan Had Penggunaan 15000

15000 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui 15000.my, termasuk pendaftaran akaun, transaksi kewangan menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta akses kepada semua bahagian laman. Anda mesti berumur yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan dan berada di wilayah yang disokong untuk menggunakan perkhidmatan

1
kami. Sebarang penyalahgunaan akaun, percubaan penipuan, atau aktiviti yang melanggar undang-undang tempatan akan menyebabkan penangguhan atau penutupan akaun tanpa notis awal. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dan perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di 15000.my untuk soalan segera berkaitan terma, akaun atau transaksi anda. Tersedia pada waktu operasi harian.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke e-mel sokongan kami untuk mendapat penjelasan terperinci tentang klausa terma yang anda tidak pasti. Respons dalam 24 jam.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di 15000.my untuk membaca ringkasan terma utama, polisi pembayaran dan prosedur pengesahan akaun dalam Bahasa Melayu.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Melaksanakan Terma Ini

Kami menguatkuasakan terma ini secara konsisten untuk semua akaun di Malaysia bagi memastikan pengalaman yang adil dan selamat bagi semua pihak. Setiap perubahan polisi dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda.

Perlindungan Data

Semua maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Penggunaan Kuki

Laman 15000.my menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan meningkatkan fungsi navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti mencurigakan akan menyebabkan akaun dibekukan sementara untuk perlindungan anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data akan dihapuskan mengikut polisi privasi kami.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma ini akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman 15000 terlebih dahulu, diikuti dengan mekanisme penyelesaian yang ditetapkan di bawah undang-undang tempatan Malaysia.

Soalan Lazim Tentang Terma Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat 15000. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun di 15000.my. Sebarang kemaskini terma akan disiarkan di halaman ini dan anda dimaklumkan melalui e-mel berdaftar.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan amaran, penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda bergantung pada keterukan pelanggaran, mengikut budi bicara 15000 dan peruntukan undang-undang tempatan.

Ya, versi penuh terma dan syarat dalam Bahasa Melayu boleh didapati di 15000.my. Anda juga boleh meminta salinan dalam format PDF melalui e-mel sokongan kami pada bila-bila masa.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan butiran yang perlu diperbetulkan. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh tiga hari bekerja.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar apabila terdapat perubahan penting. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan 15000 melalui sembang langsung atau e-mel untuk membangkitkan kebimbangan anda. Pertikaian yang tidak dapat diselesaikan dalaman boleh dirujuk kepada badan penyelesaian berkaitan di bawah bidang kuasa undang-undang tempatan.

Perjanjian Anda Dengan 15000

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma

Cara Kami Melaksanakan Terma Ini

Perlindungan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Perubahan

Penyelesaian Pertikaian

Soalan Lazim Tentang Terma Kami

01 Bilakah terma dan syarat ini akan berkuat kuasa?

02 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma penggunaan?

03 Bolehkah saya meminta salinan terma dalam Bahasa Melayu?

04 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Bagaimana cara saya memohon pembetulan maklumat peribadi saya?

06 Adakah 15000 boleh mengubah terma tanpa memberitahu saya?

07 Kepada siapa saya boleh rujuk jika tidak berpuas hati dengan terma ini?

Halaman Berkaitan